+55 (51) 3072-3188

(51) 98203-4053

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FAQ - Técnico

  • add1 – Leds indicadores não ligam?

    Procure verificar a conexão entre a fonte (fornecida) e a tomada elétrica, também verifique o funcionamento da tomada elétrica.

  • add2 – Como posso acessar a interface do PBX-IP Ditel Recorder Series?

    Ligue o PBX-IP Ditel Recorder Series , conectando um cabo de rede na porta LAN e em seu dispositivo como notebook, computador, etc. Após acesse o ip 192.168.6.200 utilizando o browser (Mozilla Firefox e Google Chrome são os indicados). Vale lembrar que você precisa configurar um ip da mesma rede para acessar o equipamento, por exemplo, 192.168.6.201/24.

  • add3 – Qual o usuário e senha padrão de acesso ao sistema?

    Por padrão o PBX-IP Ditel Recorder Serires vem configurado com usuário admin e senha admin. Recomendamos a alteração da senha no primeiro acesso. Para saber como alterar a senha clique aqui. (colocamos o link do vídeo no youtube)

  • add4 – Qual a capacidade do PBX-IP Ditel?

    O PBX-IP Ditel suporta até 300 usuários e 16 troncos analógicos ou 8 GSM. Para maiores detalhes acesse www.ditel.com.br e também nossos canais Facebook e Youtube.

  • add5 – Quais os recursos e funções do PBX-IP Ditel?

    O PBX-IP Ditel Recorder Series é um equipamento completo e estável com diversas funções, recursos e possibilidades. Os mais utilizados são: URA, CDR, DISA, Callback, Voicemail, entre outros. Para maiores detalhes acesse www.ditel.com.br e também nossos canais Facebook e Youtube.

  • add6 – O PBX-IP Ditel efetua gravação de chamadas?

    O PBX-IP Ditel Recorder Series é um sistema completo, contando com um modulo especifico para gravação de chamadas, permitindo utilizar o armazenamento USB e também compartilhamento de rede. Para saber como acessar o modulo de gravação do PBX-IP Ditel clique aqui.

  • add7 – Como configuro o PBX-IP Ditel?

    O PBX-IP Ditel Recorder Series é muito fácil e rápido de configurar, com sua interface totalmente web, em poucos minutos você tem recursos completos e estáveis. Para saber como configurar o PBX-IP Ditel passo a passo acesse nosso canal do youtube, lá você terá videos explicativos que lhe ajudarão a configurar o PBX-IP Ditel facilmente.

    Ditel no Youtube

    https://www.youtube.com/channel/UCc5noWy4fqJIhjGTlbU1cew/videos